Opciones de envío y devolución

 

ENVÍO

Desde el Instituto de Estudios Naturales tramitamos pedidos a todas la provincias españolas excepto Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla. Para los envíos utilizamos la empresa de transporte TOURLINE.

Los gastos de envío para compras a partir de 80€ son gratuitos, para el resto, el coste es de 3,50€ para pedidos en la Provincia de Madrid y de 4,00€ para el resto de provincias.

DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 14 primeros días naturales desde la fecha de recepción (siempre que se cumplan las condiciones que regula la ley 47/2002 de ordenación de comercio). Previa comprobación del estado del producto, se devolverá el importe íntegro conforme a la misma modalidad de pago empleada por el cliente, excepto los gastos de envío (en caso de que se aplicaran al realizar el envío) que deberán ser asumidos por el USUARIO. Así mismo, el USUARIO tendrá que asumir los gastos de envío generados por la devolución.

Si desea realizar una devolución puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info@ienaturales.com o llamándonos al: 91 169 48 79.

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