Para solicitar un cambio de curso, el cliente debe contactar con atención al cliente dentro de los 15 días naturales posteriores al pago del mismo siempre que no lo haya comenzado. No se aceptan cambios ni devoluciones de cursos que ya se hayan comenzado.
En caso de que el curso a cambiar tenga un precio mayor al anteriormente comprado, el cliente deberá́ abonar la diferencia del valor. Si por contra, el nuevo curso tiene un precio menor al anteriormente comprado, no se devolverá́ la diferencia del importe, sino que se realizará en forma de cheque regalo para utilizar en su próximo curso.
Para gestionar cualquier tipo de devolución o cambio de cursos comprados en www.ienaturales.com el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.
El cliente deberá́ indicarnos el curso y fecha de pago y le diremos exactamente todos los pasos a seguir. Le informamos también de que no aceptaremos cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas.
